Informasi Umum

 

·         Pasar Masisir sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.

·         Pasar Masisir tidak berperan sebagai Pelapak barang, melainkan sebagai perantara antara Pelapak dan Pembeli, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platform Pasar Masisir melalui mekanisme Pasar Masisir Payment System. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di Pasar Masisir berada di luar kewenangan Pasar Masisir sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Pelapak atau pun Pembeli) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.

·         Pasar Masisir hanya mengizinkan jual beli barang yang bisa dikirim melalui jasa pengiriman (jasa ekspedisi), sehingga jasa dan kerjasama dagang (franchise) tidak dapat diperdagangkan melalui Pasar Masisir terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Pasar Masisir.

·         Barang-barang yang dapat diperdagangkan di Pasar Masisir merupakan barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.

·         Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna.

·         Pasar Masisir memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di Pasar Masisir, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.

·         Pasar Masisir memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun Pengguna, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.

·         Pasar Masisir memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.

·         Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di Pasar Masisir ini, maka Pasar Masisir berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.

·         Pasar Masisir Payment System bersifat mengikat Pengguna Pasar Masisir dan hanya menjamin dana Pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Pelapak yang terdaftar di dalam sistem Pasar Masisir. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Pembeli, Pelapak, dan Pasar Masisir, tidak menjadi tanggung jawab Pasar Masisir.

·         Pasar Masisir memiliki fitur keamanan tambahan yaitu TFA (Two Factor Authentication). Apabila Pengguna mengaktifkan fitur tersebut, maka Pasar Masisir akan mengirimkan kode OTP (One Time Password) via SMS ke nomor handphone yang sudah terkonfirmasi sebagai nomor akun Pengguna. Kode OTP dikirim ketika: ada penggunaan dan/atau pencairan dana saldo E-Dompet; perubahan data di akun Pengguna seperti password, alamat e-mail, nomor telepon, dan/atau nomor rekening; serta perubahan dan/atau penambahan alamat. Masukkan kode OTP hanya pada kolom yang disediakan oleh sistem Pasar Masisir (situs maupun aplikasi resmi Pasar Masisir). Kode OTP tersebut bersifat rahasia dan tidak untuk diinformasikan ke pihak lain termasuk pihak yang mengatasnamakan Pasar Masisir.

·         Pasar Masisir berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.

·         Aturan Penggunaan Pasar Masisir dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Pasar Masisir, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan Pasar Masisir.

·         Aturan Penggunaan Pasar Masisir pada Situs Pasar Masisir berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi Pasar Masisir.

·         Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Pasar Masisir. Untuk informasi Panduan Keamanan silakan klik di sini.

Pengguna

1.    Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).

2.    Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, header lapak, nama akun (username), nama lapak, dan deskripsi lapak.

3.    Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.

4.    Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di Pasar Masisir.

5.    Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh Pasar Masisir mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh Pasar Masisir.

6.    Selama berada dalam platform Pasar Masisir, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.

7.    Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan Pasar Masisir untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.

8.    Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Pasar Masisir, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.

9.    Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.

10. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari Pasar Masisir.

11. Pasar Masisir berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.

12. Pasar Masisir memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.

13. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.

14. Pengguna dilarang menggunakan logo Pasar Masisir di foto profil (avatar).

15. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur.

16. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di Pasar Masisir terkecuali menggunakan fitur pada Premium Account (Professional). Pengguna juga dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di platform atau situs lain.

17. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey.

18. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari Pasar Masisir.

19. Pengguna dilarang membuat akun Pasar Masisir dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher, atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan Pasar Masisir lainnya.

20. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari Pasar Masisir yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual Pasar Masisir.

21. Pengguna dilarang menggunakan aplikasi lain ataupun software di luar fitur yang telah disediakan Pasar Masisir untuk memudahkan proses upload barang/penjualan di Pasar Masisir.

22. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di Pasar Masisir, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

 

Jual Barang

1.    Pelapak bertanggung jawab secara penuh atas segala risiko yang timbul di kemudian hari terkait dengan informasi yang dibuatnya, termasuk, namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten dan/atau izin lain yang telah ditetapkan atas suatu produk menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

2.    Pelapak hanya diperbolehkan menjual barang-barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.

3.    Pelapak wajib menempatkan barang dagangan sesuai dengan kategori dan subkategorinya.

4.    Pelapak wajib mengisi nama atau judul barang dengan jelas, singkat dan padat.

5.    Pelapak wajib menampilkan gambar barang yang sesuai dengan deskripsi barang yang dijual dan tidak mencantumkan logo ataupun alamat situs jual-beli lain pada gambar. Dianjurkan foto atau gambar memperlihatkan 3 bagian (depan, samping dan belakang) dengan resolusi minimal 300px.

6.    Pelapak wajib mengisi harga yang sesuai dengan harga sebenarnya.

7.    Pelapak tidak diperkenankan mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial, dan nomor rekening bank selain pada kolom yang disediakan.

8.    Pelapak dilarang menjual barang yang identik sama (multiple posting) dengan yang sudah ada di lapaknya.

9.    Pelapak dilarang melakukan duplikasi penjualan barang dengan menyalin atau menggunakan gambar dari lapak Pelapak lain.

10. Pelapak tidak perkenankan memberikan informasi alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, username media sosial melalui fitur pesan.

11. Pelapak wajib memperbarui (update) ketersediaan dan status barang yang dijual.

12. Catatan Pelapak diperuntukkan bagi Pelapak yang ingin memberikan catatan tambahan yang tidak terkait dengan deskripsi barang kepada calon Pembeli. Catatan Pelapak tetap tunduk terhadap Aturan Penggunaan Pasar Masisir.

13. Pelapak wajib mengisi kolom Deskripsi Barang sesuai dengan Aturan Penggunaan di Pasar Masisir.

14. Pelapak dilarang membuat transaksi fiktif atau palsu demi kepentingan menaikkan feedback. Pasar Masisir berhak mengambil tindakan seperti pemblokiran akun atau tindakan lainnya apabila ditemukan tindakan kecurangan.

15. Pelapak wajib mengirimkan barang menggunakan jasa ekspedisi sesuai dengan yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Pasar Masisir.

16. Apabila Pelapak menggunakan jasa ekspedisi yang berbeda dengan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang dipilih oleh Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Pasar Masisir maka Pelapak bertanggung jawab atas segala hal selama proses pengiriman yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi yang berbeda tersebut.

17. Pelapak memahami dan menyetujui bahwa kekurangan dana biaya kirim yang disebabkan oleh penggunaan jasa dan/atau jenis jasa yang berbeda dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Pasar Masisir merupakan tanggung jawab Pelapak terkecuali perbedaan tersebut atas permintaan Pembeli.

18. Pembeli berhak atas kelebihan dana dari biaya kirim yang diakibatkan perbedaan penggunaan jasa dan/atau jenis jasa ekspedisi oleh Pelapak dari pilihan Pembeli pada saat melakukan transaksi di dalam sistem Pasar Masisir.

19. Pelapak wajib memenuhi ketentuan yang sudah ditetapkan oleh pihak jasa ekspedisi berkaitan dengan packing barang yang aman serta menggunakan asuransi dan/atau packing kayu pada barang-barang tertentu sehingga apabila barang rusak atau hilang Pelapak dapat mengajukan klaim ke pihak jasa ekspedisi.

Transaksi

1.    Demi keamanan dan kenyamanan para Pengguna, setiap transaksi jual-beli di Pasar Masisir diwajibkan untuk menggunakan Pasar Masisir Payment System. Untuk informasi mengenai penggunaan Pasar Masisir Payment System dapat dipelajari di Panduan Pasar Masisir.

2.    Pembeli wajib transfer sesuai dengan nominal total belanja dari transaksi dalam waktu 1x10 jam (dengan asumsi Pembeli telah mempelajari informasi barang yang telah dipesannya). Jika dalam waktu 1x10 jam barang dipesan tetapi Pembeli tidak mentransfer dana maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis.

3.    Setiap transaksi di Pasar Masisir yang menggunakan metode transfer akan dikenakan biaya operasional dalam bentuk kode unik pembayaran yang ditanggung oleh Pembeli.

4.    Pembeli tidak dapat membatalkan transaksi setelah melunasi pembayaran.

5.    Jika pelapak tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka Pelapak wajib mengirimkan barang dalam waktu 2x24 jam kerja (untuk biaya pengiriman reguler) atau 2x24 jam (untuk biaya pengiriman kilat) setelah status transaksi “Dibayar”. Untuk informasi Atur Waktu Kirim silakan klik di sini.

6.    Pelapak dianggap telah menolak pesanan jika Pelapak tidak dapat mengirimkan barang dalam batas waktu yang telah ditentukan pada poin ke-5, Pelapak melakukan tolak pesanan secara langsung, dan/atau mengabaikan transaksi. Sehingga sistem secara otomatis memberikan feedback negatif dan reputasi tolak pesanan, serta mengembalikan seluruh dana (refund) ke Pembeli.

7.    Pelapak wajib mengirimkan barang dan mendaftarkan nomor resi pengiriman yang benar dan asli setelah status transaksi “Dibayar”. Satu nomor resi hanya berlaku untuk satu nomor transaksi di Pasar Masisir.

8.    Pengembalian dana transaksi dilakukan dengan menambahkan saldo E-Dompet ke Pembeli. Untuk pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, dana transaksi akan dikembalikan langsung ke kartu kredit. Pengembalian dana dilakukan dengan memberikan pengurangan biaya pada kartu kredit Pembeli dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran.

9.    Fitur Item Replacement Pasar Masisir akan otomatis mencarikan barang yang sama jika transaksi ditolak oleh Pelapak. Jika barang yang sama tidak ditemukan, maka dana akan dikembalikan ke E-Dompet Pembeli.

10. Pasar Masisir akan mengirimkan e-mail konfirmasi pencarian barang pengganti melalui fitur Item Replacement jika transaksi diabaikan oleh Pelapak. Apabila Pembeli tidak melakukan konfirmasi dalam waktu 1x6 jam, maka fitur Item Replacement Pasar Masisir akan otomatis mencarikan barang pengganti.

11. Jika Pembeli melakukan konfirmasi bahwa tidak berkenan untuk dicarikan barang pengganti melalui e-mail yang dikirim Pasar Masisir, maka fitur Item Replacement Pasar Masisir akan otomatis mengembalikan dana ke E-Dompet.

12. Khusus untuk Pembeli yang memiliki akun di Pasar Masisir, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh Pasar Masisir. Barang pengganti tersebut adalah barang yang sesuai dengan transaksi awal dengan spesifikasi yang sama dan harga yang tidak terlalu berbeda. Jika harga barang pengganti lebih murah, maka dana selisih akan dikembalikan ke E-Dompet setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Pasar Masisir.

13. Untuk Pembeli yang tidak memiliki akun di Pasar Masisir, apabila harga barang pengganti lebih mahal maka dana selisih akan ditanggung oleh Pasar Masisir. Jika harga barang pengganti lebih murah maka selisih harga akan hangus.

14. Transaksi yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit dan Kredivo tidak akan diproses oleh fitur Item Replacement apabila transaksi ditolak atau diabaikan oleh Pelapak.

15. Sistem Pasar Masisir secara otomatis mengecek status pengiriman barang melalui nomor resi yang diberikan Pelapak. Apabila nomor resi terdeteksi tidak valid dan Pelapak tidak melakukan ubah resi valid dalam 1x24 jam maka seluruh dana akan dikembalikan ke Pembeli. Jika Pelapak memasukkan nomor resi tidak valid lebih dari satu kali maka Pasar Masisir akan mengembalikan seluruh dana transaksi kepada Pembeli dan Pelapak mendapatkan feedback negatif.

16. Jika Pembeli tidak memberikan konfirmasi penerimaan barang dalam waktu 2x24 jam sejak status resi pengiriman dinyatakan telah diterima/delivered oleh sistem tracking jasa pengiriman, Pasar Masisir akan mentransfer dana langsung ke E-Dompet Pelapak tanpa memberikan konfirmasi ke Pembeli.

17. Sistem secara otomatis memberikan feedback (rekomendasi) positif dan mentransfer dana pembayaran ke E-Dompet Pelapak jika status resi menunjukkan ‘Barang diterima’ dan Pembeli telah melewati batas waktu untuk konfirmasi.

18. Pembeli dapat memperbarui feedback maksimal 3x24 jam setelah transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Pasar Masisir.

19. Khusus untuk Pembeli yang memiliki akun di Pasar Masisir, Pembeli dapat melakukan klaim barang rusak pada barang yang bertanda khusus (BL-Jaminan) dalam jangka waktu 30 hari sejak transaksi dinyatakan selesai oleh sistem Pasar Masisir. Untuk informasi Jaminan Pasar Masisir silakan klik di sini.

20. Retur (Pengembalian Barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Pelapak dan barang tidak sesuai deskripsi.

21. Retur tidak dapat dilakukan setelah transaksi selesai menurut sistem general tracking Pasar Masisir atau Pembeli telah melakukan konfirmasi barang diterima dan tidak memilih retur.

22. Langkah-langkah dalam melakukan pengembalian barang dapat dibaca pada halaman ini

23. Pasar Masisir akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Pelapak apakah Pembeli akan mengembalikan barang ke Pelapak atau tidak.

24. Pasar Masisir akan mengembalikan dana transaksi ke Pembeli jika dalam waktu 3x24 jam Pelapak tidak merespon pesan permintaan retur dari Pembeli di halaman Diskusi Komplain. Selanjutnya, Pembeli wajib mengirimkan barang tersebut ke kantor Pasar Masisir.

25. Pasar Masisir tidak bertanggung jawab terhadap barang retur di kantor Pasar Masisir apabila Pelapak tidak melakukan pengaduan kepemilikan barang dalam waktu 30 hari sejak barang diterima di kantor Pasar Masisir.

26. Pembeli wajib mengirimkan barang ke Pelapak dan menginformasikan nomor resi ke Pasar Masisir jika ada kesepakatan retur dengan Pelapak.

27. Pasar Masisir hanya memantau retur sampai barang diterima kembali oleh Pelapak.

28. Pasar Masisir berhak melakukan refund dana ke Pembeli jika barang retur telah sampai di kantor Pasar Masisir dan berdasarkan pengecekan sesuai dengan yang dikeluhkan Pembeli.

29. Pelapak mendapatkan sanksi berupa pembekuan akun jika performa lapak dianggap di bawah standar Pasar Masisir.

30. Pasar Masisir atas kebijakannya sendiri dapat melakukan penahanan atau pembekuan E-Dompet untuk melakukan perlindungan terhadap segala risiko dan kerugian yang timbul, jika Pasar Masisir menyimpulkan bahwa tindakan Pengguna, baik Pelapak maupun Pembeli terindikasi melakukan kecurangan-kecurangan atau penyalahgunaan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan Pasar Masisir dan jika akun Pengguna diduga atau terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

 

Penggunaan Voucher

1.    Voucher hanya berlaku untuk transaksi dengan pengiriman yang menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di Pasar Masisir.

2.    Pasar Masisir berhak melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut seperti pembatalan transaksi, pembatalan voucher, pemblokiran akun Pengguna, atau tindakan lainnya apabila ditemukan kecurangan dari Pengguna.

3.    Pasar Masisir berhak melakukan pembatalan transaksi atau membatalkan penggunaan voucher sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

4.    Pasar Masisir berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

 

Barang Terlarang

 

Pasar Masisir telah dan akan terus melakukan hal-hal sebagaimana dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan untuk mencegah terjadinya perdagangan barang-barang yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku dan/atau hak pribadi pihak ketiga. Berkenaan dengan hal tersebut, berikut adalah barang-barang yang dilarang untuk diperjualbelikan melalui Pasar Masisir:

1.    Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap Pasar Masisir

2.    Narkotika, obat-obat tidak terdaftar di Dinkes dan/atau BPOM, dan obat yang harus disertai dengan resep dari Dokter

3.    Senjata api, kelengkapan senjata api, replika senjata api, airsoft gun, air gun, dan peluru atau sejenis peluru, senjata tajam, serta jenis senjata lainnya

4.    Dokumen pemerintahan dan perjalanan

5.    Bagian/organ manusia

6.    Mailing list dan informasi pribadi

7.    Barang-barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat menyinggung perasaan orang lain

8.    Barang yang berhubungan dengan kepolisian

9.    Barang yang belum tersedia (pre order) terkecuali Pelapak sanggup mengirim barang dalam waktu yang telah ditentukan (waktu kirim barang) atau 2x24 jam kerja setelah status transaksi “Dibayar”

10. Barang curian

11. Barang mistis

12. Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian

13. Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri

14. Pornografi, sex toys, alat untuk memperbesar organ vital pria, maupun barang asusila lainnya

15. Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional

16. CD, DVD, dan Software bajakan

17. Segala jenis binatang atau hewan peliharaan

18. Jasa, donasi, sewa menyewa, promo event dan sejenisnya terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Pasar Masisir

19. Merek dagang

20. Otomotif (Mobil dan Motor) terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Pasar Masisir

21. Velg Mobil

22. Properti (Rumah, Tanah, dan lain-lain)

23. Produk non-fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir terdaftar/tidak terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada akun Pasar Masisir, e-Book, akun game, pulsa elektrik maupun pulsa fisik/voucher, voucher kuota internet, voucher game, voucher aplikasi, steam wallet, dan lainnya; terkecuali ada kerja sama resmi dengan pihak Pasar Masisir

24. Produk yang bukan produk asli dengan merek, atau berkaitan dengan merek terdaftar

25. Gadget (ponsel, tablet, phablet, smartwatch, dan sejenisnya) replika atau berasal dari pasar gelap (black market)

26. Barang-barang lain yang dilarang untuk diperjualbelikan secara bebas berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia

 

Sanksi

 

Segala tindakan yang melanggar peraturan di Pasar Masisir akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

1.    Pelapak mendapatkan 1 feedback negatif apabila tidak mengirimkan barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika pelapak tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).

2.    Pelapak mendapatkan 1 feedback negatif jika sudah 5 kali menolak pesanan.

3.    Pelapak mendapatkan 3 feedback negatif jika sudah memroses pesanan namun tidak kirim barang dalam batas waktu pengiriman sejak pembayaran (Jika pelapak tidak menentukan waktu kirim barang pada setiap produknya, maka 2x24 jam kerja untuk biaya pengiriman reguler atau 2x24 jam untuk biaya pengiriman kilat).

4.    Akun dibekukan. Dan jika terdapat Paket Push ataupun Premium dalam akun maka paket tersebut akan hangus.

5.    Akun dinonaktifkan. Dan jika terdapat Paket Push ataupun Premium dalam akun maka paket tersebut akan hangus.

6.    Penonaktifkan fitur pesan.

7.    Pelaporan ke pihak yang berwenang (Kepolisian, dll).

 

Pembatasan Tanggung Jawab

1.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna Pasar Masisir.

2.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Pelapak. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain, klik di sini

3.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Pasar Masisir, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.

4.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.

5.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar Pasar Masisir Payment System.

6.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama Pasar Masisir.com.

7.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke E-Dompet Pelapak ataupun Pembeli).

8.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

9.    Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening Pasar Masisir.com.

10. Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau E-Dompet dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.

11. Pasar Masisir tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.

12. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian Pasar Masisir dan/atau menghindarkan Pasar Masisir (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan Pasar Masisir, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.

 

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

 

·         Aturan Penggunaan ini dilaksanakan dan tunduk pada Peraturan Perundang-undangan Republik Indonesia.

·         Apabila terjadi perselisihan, sebelum beralih ke alternatif lain, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi Pasar Masisir secara langsung agar dapat melakukan perundingan atau musyawarah untuk mencapai resolusi bagi kedua belah pihak.

·         Sebelum menghubungi Pasar Masisir secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Pengguna setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan aquo yang dapat menyudutkan Pasar Masisir (termasuk petugas, direktur, karyawan dan agen).

·         Apabila dalam waktu 1 (satu) bulan setelah dimulainya perundingan atau musyawarah tidak mencapai resolusi, maka PARA PIHAK akan menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

·         Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Pengguna wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban lainnya menurut Aturan Penggunaan Pasar Masisir.